Snel weten of een nieuwe dienst goed werkt en hoe het in de praktijk wordt ervaren? Direct zien of er storingen zijn of wanneer geplande werkzaamheden worden uitgevoerd? Of wat de impact is van een verstoring? De speciaal hiervoor ontwikkelde feedback app biedt een scala aan functies om inzicht te bieden en rechtstreeks te communiceren met de doelgroep over nieuwe diensten en wijzigingen in de dienstverlening.